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Dernière mise à jour : 1er juin 2026
Lexya attache une grande importance au respect de votre vie privée. La présente Politique de confidentialité (la « Politique ») vise à vous informer des engagements de Lexya en matière de respect de la vie privée et de la protection des renseignements personnels, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) et aux autres lois applicables au Québec. Elle a pour objectif de vous aider à mieux comprendre les pratiques de Lexya concernant la collecte, l'utilisation, la communication et la conservation de vos renseignements personnels.
La Politique s'applique aux renseignements personnels que Lexya recueille et détient à votre sujet, c'est-à-dire les informations qui permettent de vous identifier directement ou indirectement, dans le cadre de l'utilisation de la plateforme Lexya.co, de ses infolettres, de ses concours, de la plateforme de livres et de toute autre interaction avec nos services.
Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos renseignements personnels. Cette section explique comment nous collectons vos informations lorsque vous interagissez avec notre entreprise. Les renseignements personnels que nous recueillons peuvent inclure, mais ne se limitent pas à :
Collecte directe : Nous recueillons vos renseignements personnels directement auprès de vous lorsque vous choisissez d'interagir avec Lexya de diverses manières, notamment lorsque vous :
Vous pouvez également nous soumettre des informations via d'autres méthodes, notamment : (i) en réponse à des communications marketing ou autres, (ii) via les réseaux sociaux ou sur des forums en ligne, (iii) en participant à une offre, un programme ou une promotion, (iv) dans le cadre d'une relation d'affaires réelle ou potentielle avec nous, ou (v) en nous donnant votre carte de visite ou vos coordonnées lors de salons professionnels ou d'autres événements.
Collecte automatique : Nous recueillons également des renseignements de manière automatique lorsque vous naviguez sur notre site, notamment par l'intermédiaire de témoins de connexion (cookies) et d'outils d'analyse. Voir la section 10 pour plus de détails.
Nous utilisons les renseignements personnels que nous collectons pour vous fournir un service optimal, pour personnaliser votre expérience chez Lexya et vous tenir informé de nos offres et mises à jour. Votre confiance est importante pour nous, et nous nous engageons à protéger vos données personnelles.
Nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels et à votre droit de contrôler l'utilisation qui en est faite. Cette section explique comment nous obtenons et utilisons votre consentement lorsque vous interagissez avec Lexya.
2.1 Consentement explicite
La collecte de certains renseignements personnels est soumise à votre consentement explicite. Nous nous engageons à ne collecter que les renseignements personnels nécessaires aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis. Si, à un moment donné, nous souhaitons utiliser vos renseignements personnels pour une finalité différente de celle décrite dans la présente Politique, nous solliciterons votre consentement préalable.
Nous obtenons votre consentement de manière transparente et précise. Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour effectuer une transaction, passer une commande, demander une livraison ou retourner un article, nous considérons que vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation spécifique de ces données. Si nous souhaitons utiliser vos renseignements personnels à d'autres fins, telles que le marketing par courriel, nous vous demanderons votre consentement ou vous offrirons la possibilité de refuser.
2.2 Consentement dans le cadre des concours
Lorsque vous participez à un concours organisé en partenariat avec une marque commanditaire, nous vous informons explicitement, au moment de l'inscription, si vos renseignements seront partagés avec ce commanditaire. Vous aurez la possibilité d'y consentir ou de refuser, sans que ce refus n'affecte votre participation au concours.
2.3 Retrait du consentement
Vous avez le droit de refuser ou de retirer votre consentement à tout moment concernant la collecte, l'utilisation ou le partage de vos renseignements personnels. Si vous choisissez de retirer votre consentement, nous vous informerons des conséquences potentielles de ce retrait. Veuillez noter que si vous refusez de nous fournir certains renseignements personnels essentiels, cela pourrait affecter notre capacité à vous fournir les produits ou services demandés.
Pour retirer votre consentement, contactez-nous aux coordonnées indiquées à la section 13. Votre retrait de consentement n'affectera pas la légalité de toute utilisation précédente de vos données personnelles.
Voici les types de renseignements personnels que nous pourrions recueillir :
Nous utilisons vos renseignements personnels aux fins suivantes :
Les renseignements personnels recueillis par Lexya sont accessibles uniquement aux employés ou représentants qui en ont besoin dans l'exercice de leurs fonctions. Ces personnes sont tenues en tout temps d'en assurer la confidentialité et doivent suivre régulièrement des formations et des activités de sensibilisation en matière de sécurité et de protection des renseignements personnels.
6.1 Fournisseurs de services tiers
Nous faisons appel à des fournisseurs de services tiers qui traitent des données en notre nom. En général, ces fournisseurs collectent, utilisent et partagent vos renseignements dans la mesure nécessaire pour nous fournir leurs services. Ils sont tenus de protéger vos renseignements et de les utiliser uniquement aux fins convenues. Nos principaux fournisseurs actuels :
Lorsque vous quittez notre site Web ou lorsque vous êtes redirigé vers le site Web ou l'application d'un tiers fournisseur, vous n'êtes plus assujetti à la présente Politique. Les liens sur lesquels vous cliquez sur notre plateforme pourraient vous rediriger à l'extérieur de notre site Web. Nous vous encourageons à consulter la politique de confidentialité de chaque site tiers que vous visitez.
6.2 Commanditaires de concours
Dans le cadre de certains concours organisés en partenariat avec des marques commanditaires, vos renseignements peuvent être transmis au commanditaire concerné, uniquement si vous y avez explicitement consenti lors de votre inscription.
6.3 Obligations légales
Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels si nous y sommes tenus par la loi, par une ordonnance d'un tribunal, ou si vous enfreignez nos Conditions d'utilisation.
6.4 Transfert d'entreprise
Si Lexya faisait l'objet d'une vente, d'une fusion ou d'un regroupement, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires afin que ceux-ci puissent continuer de vous servir, dans le respect de la présente Politique.
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou pour nous conformer à nos obligations légales. À titre indicatif :
Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, nous les détruisons ou les anonymisons de façon sécuritaire.
Notre service est hébergé sur les serveurs de Microsoft Azure. Notre serveur principal est situé au Canada.
Lexya utilise Stripe comme plateforme de traitement des paiements. Les numéros de carte de crédit ou de débit et les informations sur le compte bancaire ne sont jamais traités ni stockés par Lexya. Pour en savoir plus : stripe.com/fr-ca/privacy.
Afin de protéger vos renseignements personnels, nous prenons des mesures raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour éviter l'accès non autorisé à vos données ou leur perte, mauvais usage, modification ou destruction.
Nous stockons toutes les données des utilisateurs dans des bases de données sécurisées protégées par une variété de contrôles d'accès répondant aux normes de l'industrie. Des mots de passe sécurisés, un chiffrement SSL, un chiffrement sur disque, des pare-feux ainsi que d'autres mesures sont en place pour protéger vos données. Toutefois, aucune entreprise ne peut complètement éliminer les risques associés à la transmission de renseignements personnels lors des transactions en ligne.
En cas d'incident de confidentialité présentant un risque sérieux de préjudice, nous nous engageons à notifier la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) et les personnes concernées, conformément à la Loi 25.
10.1 Utilisation des témoins de connexion
Le site Web et la plateforme Lexya utilisent des cookies et autres technologies pour fonctionner efficacement. Ces technologies enregistrent des informations sur votre utilisation de nos sites, notamment :
10.2 Publicité programmatique
Notre site utilise Google Ad Manager (GAM) pour diffuser de la publicité. Ce service, ainsi que les partenaires publicitaires tiers qui y sont connectés, peut déposer des témoins de connexion à des fins de ciblage publicitaire et de mesure de performance.
Dans l'éventualité où nous déployons un outil de gestion du consentement (CMP), vous serez invité à choisir vos préférences en matière de cookies publicitaires avant leur dépôt. Vous pourrez modifier vos préférences à tout moment.
10.3 Outils d'analyse
Nous utilisons Google Analytics pour analyser votre utilisation de nos sites et diagnostiquer les problèmes techniques. Pour en savoir plus sur les pratiques de Google en matière de données : policies.google.com/privacy.
10.4 Vos choix
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lorsqu'un cookie est déposé. Certaines fonctionnalités du site pourraient toutefois ne pas fonctionner correctement si vous les désactivez. Pour les cookies publicitaires, vous pouvez également gérer vos préférences via les outils fournis par les plateformes concernées (ex. : YourAdChoices.ca). Pour toute question sur les cookies utilisés sur nos sites, contactez-nous aux coordonnées indiquées à la section 13.
Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous aux coordonnées indiquées à la section 13. Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours.
Nos services sont destinés aux personnes âgées de 18 ans et plus. En utilisant notre plateforme, vous confirmez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre province de résidence. Si vous êtes mineur et souhaitez utiliser nos services, vous devez obtenir le consentement d'un parent ou tuteur légal.
Si vous désirez accéder aux renseignements personnels que vous nous avez remis, les corriger, les modifier ou les supprimer, si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, déposer une plainte ou obtenir plus d'information sur nos pratiques, contactez notre responsable :
Jean-Michel Veillette, Cofondateur et Président
Lexya Inc.
1375, rue Frank-Carrel, bureau #30, Québec (Québec) G1N 2E7, Canada
jean-michel.veillette@lexya.co
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) : www.cai.gouv.qc.ca
Voici les principes de gouvernance que Lexya s'est donnés en matière de respect de la vie privée et de protection des renseignements personnels :
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique en tout temps. Tout changement prendra effet dès sa publication sur notre site Web. En cas de modification importante touchant vos droits ou la façon dont nous utilisons vos renseignements, nous vous en informerons de manière proactive, notamment par courriel ou par un avis sur notre site.
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